Regulamin sklepu wiąże zarówno sklep jak i jego klientów w wersji obowiązującej w momencie zawarcia umowy kupna.

Sklep internetowy działający pod adresem www.boarder.pl, prowadzony jest przez firmę wyprzedaze.com Marcin Gawron, o numerze NIP: 954-237-74-74, z siedzibą przy ul. Ścigały 24/34, 40-208 Katowice.

I. Zasady ogólne

1. Regulamin określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży towarów przez sklep internetowy boarder.pl.

2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu Sklepu.

3. Chwilą wykonania umowy sprzedaży, przez sklep internetowy, jest dzień odbioru przesyłki przez klienta.

4. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

II. Produkty

1. Sklep boarder.pl dołożył wszelkich starań, aby publikowane dane produktów były wolne od błędów lub uchybień.

2. Wszystkie ceny podane w ofercie zawierają podatek VAT.

3. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie oraz wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego.

4. Produkty przedstawione na zdjęciach w rzeczywistości mogą się nieznacznie różnić od stanu faktycznego.

5. W przypadku niezgodności towaru z opisem lub fotografią oraz gdy produkt jest uszkodzony klient jest zobowiązany niezwłocznie poinformować o tym obsługę boarder.pl.

6. Rowery prezentowane są na fotografiach jako złożone do jazdy. W rzeczywistości klient otrzymuje produkt fabrycznie zapakowany, z oddzielonymi częściami. Obowiązek skręcenia roweru leży po stronie klienta.

7. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

III. Rejestracja klientów

1. Złożenie zmówienia możliwe jest po zarejestrowaniu użytkownika. Rejestracja odbywa się poprzez wypełnienie formularza znajdującego się na stronie sklepu. Rejestracja jest wolna od jakichkolwiek opłat.

2. Rejestracji mogą dokonać osoby fizyczne (powyżej 13 roku życia lub posiadające zgodę rodziców) i podmioty gospodarcze.

3. Podczas rejestracji należy podać poprawne i prawdziwe dane, w przeciwnym wypadku zamówienie nie zostanie zrealizowane.

4. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych dane osobowe klientów są przechowywane w zbiorze danych naszej firmy. Dane te są zbierane wyłącznie na potrzeby własne firmy wyprzedaze.com i przetwarzane w celu realizacji statutowej działalności gospodarczej firmy, prowadzenia akcji promocyjnych i reklamowych z zachowaniem wymogów zabezpieczenia danych określonych w przepisach o ochronie danych osobowych.

5. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, poprawiania, żądania zaprzestania przetwarzania danych oraz prawo sprzeciwu, który należy zgłosić do siedziby naszej firmy.

IV. Składanie zamówień

1. Zamówienia przyjmowane są wyłącznie drogą elektroniczną poprzez stronę www.boarder.pl przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

2. Zamówienia realizowane są w dni robocze w godzinach 11:30-15:30.

3. Po złożeniu zamówienia klient, na podany przez siebie adres e-mail, otrzymuje automatycznie generowaną wiadomość z informacją o przyjęciu zamówienia.

V. Realizacja zamówienia

1. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że produkt jest dostępny w magazynie lub u dostawców. W przypadku niedostępności części produktów zamówionych przez klienta, jest on informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

2. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania zamówień na towary, aż do wyczerpania się zapasów.

3. Boarder.pl zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia błędów na stronach sklepu, polegających na błędnych informacjach o cenach lub właściwościach towaru.

4. W wypadku nastąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację zamówienia, sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania jego realizacji, a o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić klienta.

5. Składając zamówienie klient zgadza się na wykorzystanie i przetwarzanie jego danych osobowych prze firmę kurierską w celu doręczenia przesyłki.

VI. Zwrot towaru

1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

2. Wraz z towarem należy odesłać dowód zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT) oraz wypełniony dokument zwrotu towaru lub oświadczenie z podaniem imienia, nazwiska, adresu oraz dane niezbędne do dokonania przelewu (imię, nazwisko, adres oraz numer konta, na jakie ma zostać dokonany zwrot).

Formularz zwrotu towaru można pobrać tutaj:

Format PDF - http://wyprzedaze.com/dokumenty/Dokument_zwrotu_towaru.pdf

Format DOC - http://wyprzedaze.com/dokumenty/Dokument_zwrotu_towaru.doc

3. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie zwracanego towaru oraz usługi transportowej widniejących na dowodzie zakupu. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta, licząc od daty otrzymania towaru, pod warunkiem spełnienia wymagań wymienionych w punkcie 2.

4. Sklep nie przyjmuje paczek wysłanych na koszt adresata ani za pobraniem.

5. Odesłany towar nie może nosić żadnych oznak użytkowania, powinien posiadać fabryczne opakowanie oraz metki. W przeciwnym przypadku towar zostanie odesłany do klienta na jego koszt.

VII. Wymiana zamówionego towaru

1. Klientowi przysługuje prawo wymiany danego produktu na inny rozmiar lub model w ciągu 14 dni od otrzymania go.

2. Koszty przesyłki w obie strony ponosi klient.

3. Odesłany towar nie może nosić żadnych oznak użytkowania, powinien posiadać fabryczne opakowanie oraz metki. W przeciwnym przypadku towar zostanie odesłany do klienta na jego koszt.

4. Wymiana zostanie zrealizowana w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki przez sklep.

VIII. Gwarancja i reklamacje zamówionego towaru

1. Wszystkie produkty dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.

2. Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe mechaniczne uszkodzenia (rozdarcia, przecięcia itp.) ani uszkodzenia spowodowane niedbałym bądź niewłaściwym użytkowaniem.

3. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu produktu (paragon lub faktura VAT).

4. Każdy reklamowany produkt powinien posiadać dołączony dokument reklamacji produktu lub oświadczenie reklamacyjne zawierające opisaną przyczynę reklamacji oraz kiedy i w jakich okolicznościach wady powstały. Należy również podać swoje imię, nazwisko, adres, numer zamówienia, a także deklarację żądań (wymiana na inny egzemplarz, naprawa, zwrot gotówki).

Dokument reklamacji można pobrać tutaj:

Format PDF – http://wyprzedaze.com/dokumenty/Dokument_reklamacji_towaru.pdf

Format DOC - http://wyprzedaze.com/dokumenty/Dokument_reklamacji_towaru.doc

5. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru

6. Reklamowany produkt powinien być czysty i higienicznie bezpieczny. W przeciwnym wypadku sklep może odmówić przyjęcia reklamacji.

7. Po przyjęciu reklamacji produkt trafia do rzeczoznawcy danego producenta lub dystrybutora, który rozpatruje reklamację.

8. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, a klient zostanie poinformowany o wyniku reklamacji.

9. W przypadku uzasadnionej reklamacji koszty przesyłki związane z reklamacją pokrywa sklep według cennika krajowego na usługi powszechne Poczty Polskiej.

10. W przypadku wysyłki reklamowanego produktu za pośrednictwem innego przewoźnika, sklep nie pokrywa kosztów według danego przewoźnika, tylko według cennika krajowego na usługi powszechne Poczty Polskiej.

11. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji koszty przesyłki związane z reklamacją pokrywa klient.

IX. Wysyłki

1. Koszty wysyłki towaru pokrywa klient.

2. Boarder.pl realizuje zamówienia na terenie Polski. Zamówienia do innych krajów prosimy uzgadniać z pracownikami sklepu przed złożeniem zamówienia.

3. Koszty wysyłki zamówień wynoszą:

Przedpłata na konto:

a) Poczta Polska: 12 zł

b) Kurier: 15 zł

Płatne przy odbiorze (za pobraniem):

a) Poczta Polska: 18 zł

b) Kurier: 22 zł

4. W wyjątkowych okolicznościach koszty transportu mogą ulec zmianie. Zostaniesz o tym poinformowany przed wysyłką zamówienia.

5. Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi 14 dni roboczych.

6. Paczki są dostarczane jedynie w dni robocze. Istnieje możliwość dostarczenia w sobotę. Cena takiej usługi jest podawana indywidualnie klientowi po wcześniejszych uzgodnieniach.

7. Gdy w momencie odbierania przesyłki opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub ingerencji w jej zawartość osób trzecich, należy odmówić przyjęcia towaru i w obecności listonosza lub kuriera sporządzić protokół zgłoszenia szkody i zgłosić ten fakt obsłudze sklepu.

X. Płatności

1. Klient dokonujący zakupów w sklepie Boarder.pl wyraża zgodę na wystawienie dokumentu sprzedaży bez podpisu.

2. Zasadniczo wystawiany jest paragon, stanowiący dowód zakupu. Na życzenie klienta wystawiamy również faktury VAT. Należy to zgłosić w polu "UWAGI" przy składaniu zamówienia.

3. Klient jest zobowiązany niezwłocznie po dostawie sprawdzić, czy przesyłka zawiera paragon. Jeśli nie - należy skontaktować się z obsługą sklepu.

4. Klient może wybrać następujące formy płatności:

- przedpłata - bezpośrednim przelewem na numer konta podany po dokonaniu zakupów

- przy odbiorze - należność pobiera listonosz lub kurier

5. W przypadku wyboru formy płatności na zasadzie przedpłaty, klient jest zobowiązany uiścić płatność w ciągu 14 dni od złożenia zamówienia. W przypadku braku płatności, zamówienie zostanie usunięte bez uprzedniego informowania klienta.

XI. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 2 marca 2000 r. O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Z 2000 r. Nr 22 poz. 271).